Zorgbelang per provincie
Een regionale Zorgbelangorganisatie onderhoudt intensieve contacten met patiënten en consumentenorganisaties. Zo blijven wij goed op de hoogte van de wensen, mogelijkheden, vragen en klachten van burgers en patiënten. Het perspectief en de ervaringen van mensen waar het om gaat, staan bij ons altijd voorop. Daarnaast richten wij ons actief en rechtstreeks tot zorgverzekeraars, overheden en zorgaanbieders in de regio, omdat het belangrijk is dat het aanbod van zorg aansluit op waar behoefte aan is.
Kennis van uw regio
Wij hebben vestigingen in veel regio’s. En weten wat er speelt in uw omgeving. Hierdoor staan wij dicht bij alle zorggebruikers. Indien nodig maken wij gebruik van de kracht van ons landelijke netwerk.
Zoekt u informatie over de Zorgbelangorganisatie in uw regio? Wilt u weten hoe u met deze organisatie in contact kunt komen en wat er in uw regio plaatsvindt? Bekijk de website van Zorgbelang-Nederland.
Onafhankelijk
Adviespunt Zorgbelang is onafhankelijk van andere partijen. In dit document staat beschreven hoe Adviespunt Zorgbelang haar onafhankelijkheid vormgeeft.
Klachtenregeling
Natuurlijk hopen wij dat u tevreden bent over onze dienstverlening. Mocht dat niet het geval zijn, richt u zich bij voorkeur eerst met uw klacht tot de betrokken medewerker. Als u daarna nog ontevreden bent, neem dan contact op met de manager van de betreffende medewerker. Houdt u na tussenkomst van de manager of directeur onvrede, dan kunt u zich schriftelijk wenden tot de Klachtencommissie van Zorgbelang Nederland.
> Klachtenregeling
Klachten over vertrouwenswerk jeugd
Heeft u een klacht over het vertrouwenswerk jeugd? Lees dan meer over deze klachtenprocedure.
Klachten over cliëntenvertrouwenspersoon Wzd
Voor de cliëntenvertrouwenspersonen Wet zorg en dwang kunt u uw klacht indienen bij de externe Klachtencommissie CVP Wzd. Voor meer informatie zie: www.klachtencomissie-cvp-wzd.nl.