Zelfstandig wonen
Johan neemt contact op met de Cliëntenvertrouwenspersoon onvrijwillige zorg. Hij heeft dementie en wil op zichzelf gaan wonen en niet meer bij een zorgaanbieder.
Johan is vrijwillig opgenomen en hij heeft een mentor. Er is niet vastgesteld dat Johan wilsonbekwaam ter zake is voor beslissingen die over 'wonen' gaan. Johan vraagt een gesprek aan met de specialist oudergeneeskunde, maar dat wordt geweigerd.
Na inzet van de Cliëntenvertrouwenspersoon onvrijwillige zorg (CVP) is er uiteindelijk een gesprek met alle belanghebbenden geweest. Aan Johan is uitgelegd waarom op zichzelf wonen niet goed voor hem is. Johan blijft zijn wens echter na het gesprek herhalen. Hij krijgt benadering volgens een benaderingsplan dat niet met hem afgestemd is en krijgt een verbod om de CVP te bellen. Deze beperking is echter onwettig.
De CVP en zorgaanbieder gaan in gesprek. Uiteindelijk zijn alle partijen het erover eens om de toegang tot de CVP weer te realiseren en voorlichting over de rol van de CVP aan de medewerkers te geven.
Deze case is op waarheid gebaseerd. Om privacy-redenen zijn de namen fictief.
Kunnen wij u ook helpen?
Ga naar: Cliëntenvertrouwenspersoon onvrijwillige zorg
In de praktijk
-
Onvrijwillige zorg
Zelfstandig wonen
Johan neemt contact op met de Cliëntenvertrouwenspersoon onvrijwillige zorg. Hij heeft dementie en wil op zichzelf gaan wonen en niet meer bij een zorgaanbieder.
-
Onvrijwillige zorg
Iedereen heeft het recht om een klacht in te dienen
Bij een groepsbezoek op een afdeling van ouderen met dementie wordt de Cliëntenvertrouwenspersoon Wzd aangesproken door een cliënte met dementie. Zij wil dat haar man vaker op bezoek mag komen.
-
Onvrijwillige zorg
Insluiten zonder stappenplan
Hans wordt meermalen gefixeerd en ingesloten zonder het doorlopen van het stappenplan...