Samen het gesprek voorbereiden

Mevrouw Veldhuizen neemt contact op met Adviespunt Zorgbelang. Het lukt haar niet meer om haar huis op te ruimen en ze loopt ook tegen vervoersproblemen aan. Ze wil echter geen keukentafelgesprek want ze heeft geen vertrouwen in de gemeente. De cliëntondersteuner maakt een afspraak met mevrouw Veldhuizen.

 

De cliëntondersteuner maakt duidelijk dat de gemeente de enige partij is die voor de nodige hulp kan zorgen. Is het niet een idee om samen de gemeente uit te nodigen voor een gesprek? Mevrouw Veldhuizen beseft dat ze geen keus heeft en is blij met het aanbod van de cliëntondersteuner. Ze bereiden het gesprek voor, voeren samen het gesprek en uiteindelijk krijgt mevrouw de hulp die ze nodig heeft.